Asiguram livrare in toata tara !

Transport gratuit la comenzi peste 500 lei !

Telefon : 0799/990910

Politica Confidentialitate

Politica de confidențialitate și cookie-uri

Site-ul accesorii-floristica.ro este proprietatea Martin’s Flower SRL, cu sediul social în Bucuresti, sector 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub Nr. J40/4092/2013, CUI RO31431224. În cele urmează, regăsești un sumar al politicii de confidențialitate.

Introducere

Martin’s Flower , în calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrează date exclusiv cu scopul de a oferi serviciul de magazin online
accesorii-floristica.ro și pentru marketing-ul direct al acestuia. Ne angajăm să tratăm securitatea datelor tale cu grija cuvenită, luând astfel toate măsurile tehnice și organizatorice necesare și proporționale. Nu vom împărți datele tale cu terți decât dacă este necesar pentru a-ți oferi serviciile noastre.

Ce date prelucrăm și de ce

Avem nevoie de datele tale personale pentru a-ți oferi experiența site-ului nostru. Astfel: În timpul navigării, prelucrăm: Adresa ta IP: jurnalele ce conțin asocierea dintre adresa ta IP și activitățile efectuate pe site sunt folosite în interes legitim pentru a ne proteja împotriva atacurilor, dar și pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine cum este folosit site-ul și cum îl putem îmbunătăți, prin analiză statistică.
Cookie-uri: așa cum explicăm mai jos, cu acordul tău, folosim cookie-uri pentru a-ți putea oferi experiența unui magazin online performant (de exemplu, pentru a ține minte ce ai adăugat în coș) și pentru a înțelege, la nivel statistic, cum este folosit site-ul. Atunci când plasezi o comandă, colectăm de la tine și prelucrăm următoarele date, cu unicul scop de a ne asigura că ajungi în posesia produselor comandate: Numele tău;
Adresa ta de email – pentru a-ți putea trimite mesaje legate de statusul comenzii;
Numărul tău de telefon – pentru a te putea contacta cât mai repede dacă avem nevoie de informații suplimentare legate de comanda ta;
Numele destinaturului și adresa de livrare – pentru ca produsele să fie livrate cu bine;
Numărul de telefon al destinaturului – deoarece curierul s-ar putea să vrea să ia legatura telefonic cu destinatarul în momentul livrării;
Mesajul tău cadou – opțional, pentru că vrem să oferim o experiență personalizată;
Nu intrăm și nici nu putem intra în posesia datelor tale de card atunci când alegi această opțiune de plată; în schimb, procesatorul de plăți folosit, EuPlatesc.ro, ne pune la dispoziție ultimele 4 cifre ale cardului, data sa de expirare, cât și statusul unor verificări anti-fraudă, pe care le stocăm alături de suma, data și ora tranzacției. Doar cu acordul tău explicit, newsletter-ul nostru va ajunge la tine. Pentru acesta, colectăm și prelucrăm: Adresa ta de email;
Data, ora și modalitatea (de exemplu, te poți înscrie prin funcția de pe website sau la plasarea comenzii, în pagina de checkout) prin care ți-ai oferit acordul de înscriere la newsletter.

Cum prelucrăm datele tale personale și cât timp le păstrăm

Datele tale personale sunt prelucrate în siguranță în cadrul sistemelor
Martin’s Flower ce folosesc serviciile de găzduire ale HOSTVISION, un furnizor din Uniunea Europeană. Durata de păstrare a acestora depinde de scopul prelucrării, astfel: Adresa ta IP în cadrul jurnalelor Martin’s Flower de activitate pe site: 30 de zile;
Cookie-uri pentru funcționarea magazinului online: 90 de zile;
Cookie-uri pentru anunțarea politicii de confidențialitate: 1 an;
Toate datele legate de comenzi plasate, inclusiv detaliile tranzacțiilor cu cardul: 10 ani;
Detaliile legate de înscrierea la newsletter: indefinit pe durata validității acordului, urmând a fi șterse la 15 zile de la revocarea acestuia;
Email-uri și mesajele trimise prin intermerdiul formularului de contact: 2 ani. Nu creăm niciodată profiluri și nici nu luăm decizii individuale automate.

Cu cine împărțim datele tale personale

Pentru a-ți putea oferi o experiență plăcută pe site, cât si pentru a onora comenzile plasate, avem nevoie de serviciile unor terți. În cazul în care aceștia nu operează în Uniunea Europeană, pentru a oferi un nivel de securitate al datelor tale cel puțin echivalent celui reglementat în UE, ne asigurăm că aceștia sunt certificați în conformitate cu Privacy Shield Frameworks. Astfel:
EuPlatesc.ro, în calitate de procesator de plăți al Martin’s Flower, colectează datele cardului tău dacă optezi pentru această metodă de plată. Datele cardului nu sunt păstrate, dar informații referitoare la tranzacție, nefiind date cu caracter personal, rămân disponibile.
Datele necesare livrărilor sunt oferite firmei de curierat, noi având contract cu FunCourier S.A.
Pentru a trimite newslettere, folosim serviciile Mailchimp, oferite de Rocket Science Group, LLC. Adresa ta de email va fi prelucrată de aceștia doar dacă ți-ai oferit acordul pentru primirea newsletterelor și prelucrarea va înceta în momenult revocării acestuia.
Pentru a-ți oferi posibilitatea de a ne contacta într-un mod plăcut, folosim serviciul Facebook Messenger. Conținutul comunicațiilor pe acest mediu este păstrat pentru 2 ani.
Folosim serviciile de contabilitate ale unor terți, iar datele de facturare pentru comenzile onorate sunt înmânate acestora și păstrate timp de 10 ani, conform legislației.

Marketing direct

Pentru a-ți aduce noutăți legate de magazinul Martin’s Flower, îți putem trimite, doar cu acordul tău explicit, mesajele noastre din newsletter pe email – nu trimitem niciodata mesaje nesolicitate (spam). Te poți dezabona oricând de la acesta, revocând astfel acordul dat anterior, urmând instrucțiunile din subsolul fiecarui mesaj. Deoarece nu trimitem des aceste email-uri, în cazul în care dorești să te dezabonezi înainte de a primi următorul mesaj, o poți face scriindu-ne la contact@accesorii-floristica.ro.

Asiguram livrare in toata tara !

Transport gratuit la comenzi peste 500 lei !

Telefon : 0799/990910

X
Deschide chat
Ai nevoie de ajutor ?
Buna ziua !
Cu ce va putem ajuta ?